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康明斯助力物流車隊迎戰“雙十一”

2019-11-12 10:43:38來源:第一專用車網作者:紫雨

  千億級的網絡零售成交額、十億級的快遞訂單量,一年一度的“雙十一”是場狂歡的盛宴,更是對物流快運行業的艱巨考驗。作為快遞物流車隊的動力配置實力擔當,康明斯為物流車隊提供全方位高效出勤保障,助力“雙十一”物流高峰期車隊高效出行。

  硬核實力,動力擔當

  要“高效出勤,使命必達”,確保車隊擁有可靠強勁的動力必不可少。憑借強勁動力、穩定可靠、安全高效等硬核實力,康明斯家族的F、B、D、L、M、X、Z系列明星產品備受中國快遞企業車隊青睞。

  據統計,今年有超過15,000臺搭載康明斯發動機的快遞快運車輛,活躍于“雙十一”物流一線,為中通、申通、圓通、韻達、順豐、中國郵政、京東、百世、德邦等國內知名快遞物流企業車隊提供強大動力,助力“雙十一”高效出行。

  為確保物流車隊的高效出行,除提供產品硬實力保障外,康明斯還將其在全球累計的豐富的大集團客戶服務經驗及高效出勤的理念引入中國,為中國快遞快運車隊客戶提供直接定制化服務。

康明斯助力物流車隊迎戰“雙十一”

  從車輛動力鏈的配置選型,到車輛運營時針對客戶應用場景提供定制化支持方案,如:提高車輛的燃油經濟性,降低TCO成本,提升零件可得性,加快服務反應速度,提高維修時效性,一直到后市場服務和二手車的置換,為快遞快運大車隊用戶提供全價值鏈支持。

  提早部署確保出勤

  據報道,今年“雙十一”高峰期全行業處理的郵快件業務量預計將高達28億件,日均處理量約3.5億件,超日常處理量的2倍,很可能將再次刷新包裹數量新紀錄,各快遞物流公司正面臨前所未有的挑戰。

  為打贏今年“雙十一”快遞這場硬仗,康明斯在華各大機構,提早備戰,開展“雙十一”快遞專項運營保障活動,為中通、品駿、順豐、韻達等快遞快運車隊提供主動服務保障,確保車輛可靠性和高效出勤。

  早在3個月前,康明斯高效出勤團隊就與中通快遞的淮安、濟南、杭州、石家莊的分撥中心及品駿物流華中分撥中心合作,開展高效出勤項目,實施7*24小時在途服務保障機制,建立CIHR(車隊客戶場內自服務)能力,提升車輛的維保時效和質量;同時,針對“雙十一”物流高峰,定制專業的高效出勤支持計劃,在車輛檢查、培訓、零部件保障等方面提早部署,全方位實現最優的出勤保障。

  車輛檢測:對發動機及車輛狀況詳細檢查,排除一切可能存在的安全隱患。并針對日常的運營,引導督促用戶正確使用車輛,降低油耗,減少車輛使用維修成本,提高車輛使用壽命。

  培訓:在各大分撥中心,組織康明斯服務技術人員為車隊駕駛員進行發動機及整車基礎知識、安全及節油駕駛培訓。此外,針對車隊的服務經銷商,提供電控及后處理維修技術培訓,提升綜合服務能力。

  零部件前置:在主要分撥中心前置服務零件庫存,以確保“雙十一”期間零件的快速可得。

  超快響應全程跟蹤

  此外,“雙十一”高峰期,康明斯集團客戶銷售支持團隊聯合中通等快遞公司,建立完善快速的線路保障機制,經驗豐富的服務支持人員進駐中通快遞的上海、杭州、無錫、淮安、濟南、石家莊六個重要的分撥中心,并且康明斯在各區域的服務支持團隊為中通通快遞全國所有34個分撥中心建立了直接服務支持熱線,確保“雙十一”物流高峰期間,全程跟蹤,迅速響應。

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